商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A【先行受注】商品に関しましては、ご注文から1か月半～2か月でのお届け予定です。
【即納商品】ご注文後1～3営業日以内に発送させていただきます。
当店では発送業務は土日祝日お休みをいただいております。
商品によって異なりますので詳しくはそれぞれの商品ページをご確認ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A当店では佐川急便でのお届けとなります。 そのほかの配送業者はお取り扱いがございません。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品に不良がある場合をのぞき、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。 万が一、お届けした商品に不良（破損・汚染など）が見受けられた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は恐れ入りますが、商品到着から7日以内に当店までメールにて詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。 ただし、以下の場合は返品・交換を承ることができません。 /当店にご連絡いただく前に修繕、お直し、洗濯などをされた場合 /当店で初期不良と判断ができなかった場合 /お届けから7日以内にご連絡いただけなかった場合 /未使用に限り返品・交換をさせていただきます。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。